Alcanzar los estándares de salud y crear un registro de clientes en Haití

Muchos países se enfrentan a entornos políticos y de financiamiento complejos, problemas de infraestructura, como la falta de fiabilidad de la conexión a internet, y una escalabilidad limitada debido a restricciones tecnológicas, ambientales y humanas. Estas circunstancias han contribuido a crear un entorno en el que Haití se enfrenta a retos en su intento de proporcionar asistencia médica a una población de 11 millones de personas.

El enfoque original de Haití respecto a una arquitectura de información de salud incluía un conjunto de Historias Clínicas Electrónicas (Electronic Medical Records, EMR) basados en instalaciones construidas específicamente para Haití, y un patrón de intercambio de información rudimentario para consolidar esos datos de forma centralizada en un servidor consolidado con tecnologías probadas. La arquitectura y los componentes, que se habían utilizado con éxito durante más de una década sin grandes actualizaciones ni alteraciones, necesitaban una modernización para aprovechar tecnologías y enfoques más robustos, escalables y sostenibles con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios de los sistemas y los datos para lograr las metas de salud generales del gobierno de Haití.

Uno de los principales retos del programa de VIH de Haití es una población de pacientes altamente transitoria que lucha por la continuidad de atención y tratamiento, ya que reciben atención en diferentes instalaciones y centros, y que lucha por obtener resultados oportunos y precisos para el proveedor adecuado para la toma de decisiones. Todo ello puede contribuir a la epidemia de VIH cuando los pacientes no son capaces de mantener el tratamiento y alcanzar o mantener la supresión viral. Era necesario un enfoque social e impulsado por la comunidad para avanzar hacia la modernización a través de armonización y estándares reutilizables y escalables para una implementación que mejorara la experiencia de atención actual y abordara los desafíos de atención médica y los problemas específicos de atención y tratamiento del VIH de una manera sostenible y adoptada por la comunidad. En 2018, el Grupo de Iniciativas Digitales de la Universidad de Washington en I-TECH (DIGI) se incorporó para comenzar a trabajar con el grupo de trabajo del Sistema de Información de Salud (Health Information System, HIS) establecido en Haití para modernizar la arquitectura completa para apoyar la identificación mejorada del paciente y los flujos de trabajo de la información que apoyan un continuo de atención completa.